POMOC

📦 Zamówienia i logistyka

1. Czy mogę kupić towar na sztuki?

Nie, działamy wyłącznie jako hurtownia. Nasze minimalne zamówienie logistyczne to 1 pełna paleta jednorodna.

2. Jak wygląda odbiór towaru i w jakich godzinach działa magazyn?

Standardowo zakupiony towar odbiera kupujący bezpośrednio z naszego magazynu. Nasz magazyn jest otwarty i realizuje wydania towaru od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

3. Czy One Pallet może zorganizować transport?

Tak, istnieje możliwość zlecenia transportu za naszym pośrednictwem. Taka usługa podlega wtedy osobnej, indywidualnej wycenie i jest dopasowywana do miejsca dostawy.

4. Jakie są Wasze możliwości załadunkowe?

Jesteśmy w pełni elastyczni. Sprawnie obsługujemy zamówienia od pojedynczych palet dla mniejszych podmiotów, aż po kompleksowe dostawy całopojazdowe (TIR / FTL) dla dużych sieci handlowych i hurtowni.

💳 Płatności

5. Jakie są warunki i metody płatności?

Wszystkie transakcje realizujemy na podstawie faktury proforma. Obowiązuje 100% przedpłaty przed wydaniem lub wysyłką towaru. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, zamówienie natychmiast trafia do realizacji i przygotowania w magazynie.

🧼 Oferta i dostęp do platformy

6. Czy muszę się zarejestrować, aby zobaczyć ceny i złożyć zamówienie?

Nie, nie trzeba być zarejestrowanym użytkownikiem. Stawiamy na pełną transparentność i maksymalne uproszczenie procesu. Każdy odwiedzający stronę ma natychmiastowy wgląd w aktualne ceny oraz możliwość składania zamówień bez zakładania konta.

7. Jakie produkty znajdę na platformie One Pallet?

Specjalizujemy się w dystrybucji chemii gospodarczej, kosmetyków oraz artykułów higienicznych wiodących producentów (m.in. Procter & Gamble, Henkel, Unilever, L’Oreal). Cały czas się rozwijamy i już wkrótce na naszej platformie pojawi się także szeroka oferta artykułów spożywczych.

💻 Współpraca i kontakt

8. Jak mogę się z Wami skontaktować w razie pytań?

Kontakt z naszym zespołem odbywa się wyłącznie za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie. Odpowiadamy sprawnie drogą mailową, a jeśli Twoja sprawa będzie wymagała doprecyzowania szczegółów – po prostu do Ciebie oddzwonimy.